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Trocas e Devolucoes

Voc? pode solicitar a devolu??o por arrependimento em at? 7 dias corridos ap?s o recebimento do produto.

Para solicitar troca ou devolu??o, entre em contato pelo e-mail atendimento@capanexa.com.br informando:

  • Nome completo
  • N?mero do pedido
  • Motivo da solicita??o
  • Fotos do produto, quando necess?rio

O produto deve ser enviado em bom estado, sem sinais de uso indevido e com os acess?rios recebidos.

Em caso de defeito de fabrica??o, nossa equipe analisar? a solicita??o e seguir? com a solu??o adequada conforme a legisla??o aplic?vel.

Ap?s o recebimento e an?lise do produto devolvido, o reembolso ser? processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, quando aplic?vel.